抱歉，我无法与西贝贾国龙共情！
从我写这篇文章的前一天晚上开始，我就一直试图从多个视角，站在西贝老板贾国龙的视角，去感受贾国龙的这种处境与心态，甚至是去与他共情。
西贝公关
西贝公关破局：需告别“哭闹”营销，重塑家庭餐饮信任
“预制菜进校园”刚被家长骂上热搜，西贝的儿童餐却已经悄悄卖出5000万份。
西贝公关火上浇油：回避后厨问题，真诚比故事管用
最近西贝这波公关操作，说拧巴都算客气的，简直像你发高烧躺床上想喝口热水，你对象却凑过来跟你回忆第一次约会，完全没get到你要啥。
西贝公关又飙戏：一碗汤换套房，食客：先说说预制菜的事
讲真，你上次对哪家馆子爱到死去活来，恨不得跟它拜把子、同生死的，是啥时候的事了？
西贝公关危机启示，坦诚与行动才是破局关键
最近西贝因为和罗永浩的事儿，又陷进公关危机里了，这次西贝栽跟头，核心问题其实特明显，自家东西没跟上市场需求，还不肯认，非得嘴硬。
把顾客当傻子？西贝公关遭质疑，回避重点讲故事被指糊弄人
西贝这么多年打的是啥招牌？“西北的牛羊肉，乡野的五谷杂粮”、“手工制作”、“家的味道”。这广告语听着就让人放心，觉得多花点钱，买的是个健康、是个踏实。可现在猛一听，后厨可能也是大锅菜提前做好，加热一下就端上来，这谁心里能舒服？
谁在杀死西贝？
“我待顾客如初恋”，西贝在预制菜风波的致歉信中这样写道。然而，这场“恋爱”却演变成了对顾客的“折磨”。9月23日，“西贝品味早读”公众号发布《7岁的毛毛：我以为自己再也吃不到西贝了》一文（已删除），以7岁孩子的口吻讲述对西贝的执着，甚至出现“抱着店长大腿哭泣”
西贝公关连续剧，7岁毛毛的哭戏，是救场还是砸场？
最近餐饮圈的瓜田里，西贝绝对是自带聚光灯的戏精本精。前脚预制菜争议的热度还没完全冷却，后脚就甩出新剧情，7岁的毛毛哭着抱店长大腿要吃西贝，硬是把公关场变成了家庭伦理剧片场，看得网友们气笑交加，这操作是公关部集体放假，还是编剧组偷偷上位了？怎一个惨字了得啊，看得
西贝公关破局之道：从舆论漩涡到信任重构的实践路径
在餐饮行业竞争白热化的当下，西贝作为中式正餐的头部品牌，一举一动都备受市场关注。然而，近年来西贝多次陷入舆论争议，从“涨价风波”“食品安全投诉”到“员工管理争议”，品牌形象屡屡承压。作为西贝的公关负责人，核心任务并非单纯“灭火”，而是以系统化策略重构消费者信任
西贝公关破局：需告别“苦恼”营销，重塑家庭餐饮信任
近期，西贝借“7岁孩子哭闹要吃西贝”开展的故事化公关引发舆论反弹，核心症结在于用虚构情节回避预制菜争议，背离了家庭客群对“真诚透明”的核心诉求。
西贝公关策略引发争议，贾国龙声誉恢复之路受阻
贾国龙这次栽跟头，其实一开始大家还觉得是舆论误伤，毕竟餐饮这行当太难了，谁还没个决策失误的时候？可问题是，人家于东来都站出来说话了，张勇也表态了，结果西贝自己发的那几篇公众号文章一出来，好家伙，直接把锅底给掀了。不是说不能解释，问题是这解释的方式，比不解释还糟
西贝公关文翻车：7岁毛毛哭戏太猛，网友段子更精彩！
“我以为自己再也吃不到西贝了！”西贝杭州某门店内，7岁男孩毛毛抱住女店长的大腿哭喊着。这不是母子重逢的催泪大戏，只是一个孩子对西贝儿童餐的“深情告白”。在他身后，是刚刚被舆论风波困扰的西贝餐厅，和一位“想通了”的母亲。
从硬刚到煽情，西贝公关何以反复“翻车”？
沸沸扬扬的“预制菜风波”尚未完全平息，西贝又因一篇宣传文章陷入舆论争议。9月23日，西贝旗下微信公众号“西贝品味早读”发布了一篇题为《7岁的毛毛：我以为自己再也吃不到西贝了》的文章。该文以“7岁儿童毛毛”的视角展开，讲述了他从2岁起开始吃西贝，妈妈因为最近的新
“七岁毛毛”故事引发全网群嘲的背后，那些西贝公关或许不懂的事儿
9月23日，西贝官方公众号“西贝品味早读”发布了一篇题为《7岁的毛毛：我以为我再也吃不到西贝了》的文章，以7岁儿童毛毛的视角，讲述了毛毛从2岁起开始吃西贝，妈妈因为最近的新闻不让毛毛再去，毛毛当场崩溃大哭、死活要去，还说“那是我和西贝的约定”，最终妈妈想通了的
“7岁孩子抱店员大腿哭喊着要吃儿童餐”，西贝公关小作文被嘲“看意林看傻了”
9月23日，有网友发帖称，西贝推出“西贝请您吃饭”的活动，到店堂食的顾客，包括儿童，每人可以领取一张100元的代金券。西贝客服称 全国门店均可参与 ，初衷是为了感谢顾客到店对西贝的支持，“当餐不可用，下次就餐就能使用，不限张数，没有门槛的要求。”
西贝公关再次翻车，当&
9月23日，西贝莜面村公众号发布了一篇题为《7岁的毛毛：我以为自己再也吃不到西贝了》的文章，本意或许是通过一个温情故事展现品牌的人性化关怀，却意外引发舆论海啸。网友们纷纷质疑其"公关部门史诗级拉垮""禁止煽情炒作"，原本可能温暖的叙事瞬间沦为公关灾难。这一事件
西贝公关翻车，但预制菜背后的产业革命正在到来
听起来是不是很刚，结果翻车了，媒体一探访，冷冻鱼、袋装鸡汤齐刷刷亮相，网友纷纷喊：“这不就是预制菜亲戚嘛！”于是贾老板就掉进了“自证清白无限循环副本”，越解释越乱。
罗永浩一语点燃西贝公关危机
罗永浩，直播还债的事，说出来六个亿，嘴巴厉害得很，俞敏洪那边被叫铁公鸡，话刚出口，面子没了，那种场面，谁看谁都觉得气氛不一般，带货带得风风火火，说点什么，风浪就起，随手点评西贝，节奏一下就乱了，社交平台直接沸腾，悬赏十万找西贝预制菜线索，也给搬出来，掌舵人正面
西贝公关遭群嘲，贾国龙 “爹味” 引众怒，老罗靠一招制胜
预制菜的话题因为罗永浩在一次直播中的公开质疑，并点名了西贝莜面村，迅速在网络上引发广泛讨论。西贝创始人贾国龙随即选择正面回应，不仅亲自出镜解释，还安排媒体进入门店后厨现场直播，以展示其食材和烹饪流程的“公开透明”。
罗永浩吐槽西贝预制菜引风波，西贝公关为何全线溃败？
前段时间，罗永浩以普通消费者的身份，公开吐槽西贝用的是预制菜，但没向消费者说清楚，觉得这是假现做的行为。本来这就是个常见的商业纠纷，结果西贝创始人贾国龙的一连串操作下来，直接把这件事搞成了公关灾难。